p2df এর তথ্য ব্যবহার ও গোপনীয়তা গাইড

আমরা p2df এ কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

আমরা p2df ব্যবহারের সময় আপনার থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জাতীয় পরিচয় নম্বর। আমরা এই তথ্য সংগ্রহ করি প্রধানত তিনটি কারণে — প্রথমত, আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য যাতে আমরা নিশ্চিত করতে পারি যে আপনি আইনত বয়স্ক এবং বৈধ ব্যবহারকারী। দ্বিতীয়ত, আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করার জন্য এই তথ্য প্রয়োজন যখন আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বিষয় থাকে। তৃতীয়ত, আমরা এই ডেটা ব্যবহার করি নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

আপনার আর্থিক তথ্যও আমরা সংগ্রহ করি যখন আপনি p2df এ অর্থ জমা দেন বা উত্তোলন করেন। এই তথ্য সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্টেড এবং কঠোর নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করে সংরক্ষণ করা হয়। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেট থেকে আসা খেলোয়াড় যারা তাদের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ওয়ালেট সংযুক্ত করেন, তাদের সমস্ত লেনদেন আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে লগ করা হয়।

p2df এ আমরা কীভাবে তথ্য সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি

আমরা p2df এ আপনার ডেটা সংরক্ষণের জন্য নিরাপদ ডেটা সেন্টার ব্যবহার করি যেখানে কঠোর শারীরিক এবং ডিজিটাল নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে। আমাদের সার্ভারগুলি বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত থাকতে পারে, কিন্তু আমরা নিশ্চিত করি যে সমস্ত ডেটা হস্তান্তর এবং সংরক্ষণ আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের টিম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করে যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা শুধু একটি প্রযুক্তিগত সমস্যা নয় — এটি একটি নৈতিক দায়িত্ব যা আমরা প্রতিদিন পূরণ করি।

আমরা p2df এ কী উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সঠিকভাবে পরিচালনা এবং আপনার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করি। যখন আপনি p2df এ লগইন করেন, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে এই ডেটা ব্যবহার করি।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দেন বা উত্তোলন করেন, আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি লেনদেন সম্পূর্ণ করতে এবং রেকর্ড রাখতে।
• যোগাযোগ এবং সহায়তা: আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি আপনার সাথে যোগাযোগ করতে, প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং বাংলায় গ্রাহক সেবা প্রদান করতে।
• নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি অননুমোদিত অ্যাক্সেস, জালিয়াতি এবং অপব্যবহার প্রতিরোধ করতে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের p2df ডেটা শেয়ারিং নীতি

আমরা p2df এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না এটি আইনত প্রয়োজন হয় বা আপনি সুস্পষ্টভাবে সম্মতি দিয়েছেন। আমাদের একমাত্র ব্যতিক্রম হল আর্থিক পেমেন্ট প্রসেসররা যেমন Bkash, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং, যাদের সাথে আমরা নিরাপদভাবে অর্থ লেনদেন সম্পূর্ণ করতে কাজ করি। এই পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং আমরা তাদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করি।

বাংলাদেশের আইন যদি আমাদের নির্দিষ্ট তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য করে, আমরা সেই আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলি। এছাড়াও, যদি আমরা কখনো আমাদের ব্যবসা বিক্রি করি বা অধিগ্রহণ করি, আপনার তথ্য সেই লেনদেনের অংশ হতে পারে, কিন্তু আমরা নিশ্চিত করব যে নতুন মালিক এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।